Retourneren

 

Binnen 14 dagen na ontvangst kun je de bestelling retourneren. Zorg ervoor dat het retourpakket voorzien is van een volledig ingevuld retourformulier, dat je bij elke bestelling ontvangt. Een onjuist of onvolledig ingevuld formulier kan ervoor zorgen dat we de retour niet in behandeling nemen.

 

Let op: Wij zijn niet verantwoordelijk voor de retourzending. We zijn niet aansprakelijk voor verloren of beschadigde retourpakketten.

 

RETOUR VOORWAARDEN 

 

Je kunt je product binnen 14 dagen retourneren zonder opgave dan reden , mits : 

- Het product in originele staat is inclusief prijs labels.

- Het product niet gebruikt is.

- Het product geen make-up vlekken heeft. 

- Het product geen onaangename geuren bevat zoals bv rook of zweet.

- Het herroepingsrecht vervalt als het item gedragen is.

- Het herroepingsrecht vervalt als het item verkeerd behandeld is. 

- Sieraden mogen niet retour i.v.m. hygiëne. 

 

Artikelen gekocht in acties of met korting
Producten die tijdens acties, aanbiedingen of met korting zijn gekocht, kunnen niet worden geretourneerd.

 

Kosten retourzending

De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. De prijs hiervan is afhankelijk van de verzenddienst die je kiest.

 

Terugbetaling

Zodra we de retourzending verwerkt hebben, wordt het bedrag teruggestort op de desbetreffende rekening. 

Dit gebeurt binnen 14 dagen.

 

Belangrijke informatie

Je bent zelf verantwoordelijk voor je retourzending. Wij adviseren je daarom om je pakket verzekerd te versturen en altijd de track & trace code te bewaren totdat de retour is verwerkt. Retourzendingen die niet bij ons aankomen, kunnen wij niet vergoeden.